À propos du poste Nous recherchons un réceptionniste ou une réceptionniste de nuit pour rejoindre notre équipe dynamique. Vous serez le premier point de contact pour nos clients durant la nuit, garantissant un accueil chaleureux et professionnel. Votre rôle est essentiel pour assurer le bon fonctionnement de l'établissement pendant les heures nocturnes. Vous effectuez 5 nuits par semaine soit 42heures hebdomadaire. Responsabilités * Accueillir les clients à leur arrivée et effectuer les enregistrements avec efficacité * Fournir des informations sur les services de l'établissement et la région * Gérer les appels entrants * Assurer la sécurité des lieux en surveillant l'accès et en répondant aux situations d'urgence * Traiter les demandes des clients et résoudre tout problème qui pourrait survenir durant la nuit * Maintenir le front desk propre et organisé, en veillant à ce que toute la documentation soit à jour * Collaborer avec les autres départements pour assurer un service client optimal Profil recherché Vous êtes la personne idéale si vous possédez : * Une maîtrise du français et de l'anglais, ainsi que d'autres langues * Une expérience préalable dans un rôle similaire * De solides compétences en service à la clientèle et une attitude positive * Une capacité à travailler de manière autonome * Une bonne connaissance des services offerts par l'établissement et de la région (services) * Autonomie - Fiabilité Si vous êtes motivé(e), organisé(e) et que vous aimez travailler dans un environnement dynamique, nous serions ravis de vous accueillir dans notre équipe. Type d'emploi : Temps plein, CDI Rémunération : 12,08€ à 12,10€ par heure Nombre d'heures : 42 par semaine Langue: * Anglais (Optionnel) Lieu du poste : En présentiel