POSTE : Agent de Voyage en Alternance Selectour H/F DESCRIPTION : ATENTION CETTE OFFRE EST LIEE A UNE FORMATION EN BACHELOR SELECTOUR CHEZ VIATICUS PARIS Vous êtes issu ou en cours de BTS tourisme ? Vous aimez les voyages et la vente ? Vous aimez relever des défis et la relation client est une évidence pour vous ? Votre profil nous intéresse ! Dans le cadre de la Selling Academy by Selectour, VIATICUS, Ecole Supérieure de Tourisme, Management et Marketing Digital recrute pour les adhérents du réseau Selectour, 30 agents de voyage tourisme ou affaires. Les 30 postes sont à pourvoir en contrat d'apprentissage d'une durée de 12 mois au sein de diverses entités de Selectour. Votre future entreprise vous accueillera en septembre 2024 avant de rejoindre en octobre 2024 la formation Bachelor Responsable du Développement Commercial France International Selling Travel by Selectour au sein du campus de Viaticus Paris. Poste : Agent de voyage en agence Selectour Type de contrat : contrat d'apprentissage de 12 mois Entreprise : Selectour - Premier réseau d'agences indépendantes en France avec plus de 1 000 agences membres réparties sur tout le territoire et les DOM. Missions : L'agent de voyages s'occupe d'organiser tous types de déplacements (vacances en famille, trajets de travail) en proposant une partie de la prestation ou un forfait global. Il peut exercer son métier derrière le comptoir d'une agence de voyages ou à distance depuis la plateforme téléphonique d'une centrale de réservation. Il commercialise des solutions tout compris qui représentent pour lui la meilleure manne financière. Dans ses forfaits, il sait exactement quelle solution proposer au client qui se trouve en face de lui. Pour tirer son épingle du jeu, l'agent de voyage a tout intérêt à compter sur un catalogue fourni doté de quelques destinations rares et originales. Parfois, il se contente de réserver une nuit d'hôtel ou un trajet en avion pour le compte d'un client. Mais même dans ce cas, il est capable de renseigner le voyageur sur le niveau qualitatif des prestations qui lui seront fournies. Selon son niveau de compétences et son expérience, l'agent de voyage est partie prenante dans la conception de formules d'hébergement, de transports, d'activités. Des produits qui doivent être testés et validés par l'un des membres de l'équipe avant d'être proposés par l'agence. C'est bien là le coeur du métier de l'agent de voyage passionné par le tourisme : la conception de formules de vacances directement sur le terrain. Les tâches seront articulées autour des axes suivants : - Elaboration et vente d'une prestation touristique, en prenant en compte les critères du client ainsi que ses objections, afin de satisfaire sa demande pour finaliser son voyage. - Gestion des tâches administratives visant à obtenir les documents nécessaires au voyage (billet, réservations) - Alimentation de la base de données clients et du logiciel CRM, création et mise à jour des comptes clients. Selon le profil, la période en entreprise s'effectuera dans une agence Selectour de la région Ile de France Lieu de formation : Paris 17e Une entreprise de renom ! PROFIL : Nous recherchons des profils BTS Tourisme Nous attendons des collaborateurs rigoureux, autonomes et engagés dans le collectif. BTS Tourisme, votre envie sera déterminante ! Une présélection des candidats sera faite par Viaticus avant le job dating entreprises Rencontrez le service recrutement de VIATICUS et transmettez-nous rapidement votre candidature. Ne tardez pas, nos places sont limitées