Dans le cadre de notre dynamique de croissance et de développement sur le marché de la certification, QUALIANOR, recrute une(e) Chargé(e) de Certification pour rejoindre notre équipe. Ce poste est basé à Saint Paul Trois Châteaux et s'inscrit dans une période d'expansion de nos activités, notamment dans le secteur de la certification. Pourquoi rejoindre QUALIANOR ? En rejoignant notre équipe, vous participez activement à notre succès et à notre expansion dans un secteur en constante évolution. Vous serez un acteur clé de notre croissance, contribuant à la conformité et à la qualité des dossiers clients dans un environnement stimulant et collaboratif. Vos missions : * Gestion de la conformité des dossiers : Vous vérifiez la complétude et la conformité des dossiers clients et prospects, en veillant à ce qu'ils respectent toutes les réglementations en vigueur. * Sécurisation administrative : Vous garantissez la sécurité et la conformité administrative du service et êtes en charge de la gestion des dossiers dans le logiciel dédié. * Relations clients : Vous répondez aux demandes des clients et aux appels entrants, avec un service orienté qualité et réactivité. * Support lors des audits : Vous défendez les dossiers administratifs lors des audits COFRAC, et proposez des améliorations continues pour optimiser nos processus. * Suivi des indicateurs de performance : Vous mettez à jour et suivez les indicateurs de performance de votre activité. * Organisation des audits : Vous planifiez les audits en collaboration avec les auditeurs et vous assurez du bon déroulement des démarches administratives liées à ces derniers. Profil recherché : Nous recherchons une personne rigoureuse, organisée, avec une capacité d'analyse et un esprit de synthèse. Votre écoute, votre curiosité et votre sens du détail seront des atouts essentiels pour mener à bien vos missions dans le respect des normes et des exigences de certification. Les qualités que vous apporterez à notre équipe : * Une grande rigueur administrative et un souci constant de la qualité. * Esprit d'analyse et capacité à identifier les points d'amélioration. * Une bonne communication et une capacité à travailler en équipe. Pourquoi cette offre est faite pour vous : Rejoindre QUALIANOR, c'est l'opportunité de participer activement à la croissance d'une entreprise dynamique dans le secteur de la certification. Si vous aimez les défis administratifs, que vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et passionné(e) par l'amélioration continue, ce poste est fait pour vous. Rejoignez nous et contribuez à notre succès ! Type d'emploi : CDI Rémunération : 2¿200,00€ à 2¿400,00€ par an Horaires : * Du lundi au vendredi * Flextime Formation: * Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel) Lieu du poste : En présentiel