Notre réseau d'agences implantées dans les grandes villes de France, couvre tous types de secteurs : industrie, logistique, transport, tertiaire, banque, vente, aéronautique... dans plus de 200 métiers, en intérim, CDD ou CDI. Structure agile et réactive adossée à un grand groupe, DERICHEBOURG Intérim et Recrutement apporte une réponse globale pour l'emploi ; notre vocation est d'être un lien efficace entre les entreprises et les candidats. Vous êtes unique et nous avons à coeur d'apporter un suivi personnalisé à chacun. C'est la raison pour laquelle, chaque jour, plus de 5 000 de nos collaborateurs nous font confiance et travaillent chez nos clients ! Notre réseau d'agences implantées dans les grandes villes de France, couvre tous types de secteurs : industrie, logistique, transport, tertiaire, banque, vente, aéronautique... dans plus de 200 métiers, en intérim, CDD ou CDI. Vos principales missions seront : - Rédiger et transmettre les demandes d'accord en rapport aux programmes de nos clients - Réceptionner et traiter les réponses dans un bref délai aux demandes d'accord déposées chez nos clients - Piloter et faire un reporting sur les montants bloqués en litige chez nos clients avec prise en compte des priorisations issues de la supplychain. - Participer aux commissions, en back up, si un technicien est absent - Analyser les non-conformités récurrentes, proposer des actions en interne & auprès du client et les suivre dans le PDCA du service - Savoir collaborer avec les autres services supports Méthodes/production/CFAO - Réceptionner informatiquement les demandes de retour pièces clients - Suivre efficacité des actions déployées - Assurer le reporting auprès de sa direction si demande il y a Profil recherché : - Niveau d'études : bac technique avec expérience ou bac+2 débutant (Qualité - Mécanique - productique) - Maniement des outils de résolution de problème (5P / 8D / QRQC) - Maitrise du vocabulaire aéronautique - Maitrise lecture de plan (2D, 3D) - Savoir interpréter les rapports de contrôles dimensionnels voire tridimensionnels - Savoir être et faire savoir - Ouverture d'esprit - Être à l'aise avec les outils informatiques (Wd, xls, PPt, hélios) Horaire : Journée Salaire : Selon profil Travailler chez DERICHEBOURG Intérim et Recrutement vous donne accès à de nombreux avantages tels que : - Une majoration de votre salaire brut d'environ 20% ( 10% IFM - 10% congés payés)  - Accès à des formations professionnelles, diplômantes ou qualifiantes - Le Compte Epargne Temps : une Épargne facile et rentable - Le coffre-fort COFFREO (vos documents sur votre smartphone !) - Tous les avantages liés au CSE : jeux, cartes cadeaux, cadeaux à gagner, et de plein d'autres surprises tout au long de l'année... - Des aides et des services dédiés : mutuelle, logement, garde enfant, déplacement... - Acompte de paye à la semaine si besoin - Parrainage récompensé par des chèques cadeaux