Afin de renforcer la Direction des Opérations, nous recherchons un.e Chargé.e de Support Client F/H. Ce poste permet de concilier les outils de développement permettant la mise en place d' « Infrastructures As Code » (IaC) avec les méthodes d'administration d'infrastructure. En collaboration avec les clients et les équipes internes, votre rôle consistera à simplifier les interventions humaines dans le processus de maintien en condition opérationnelle en appliquant des principes DevOps. En tant que Chargé.e de Support Client F/H, vous aurez notamment en charge les missions suivantes : - Assurer le support technique auprès de nos clients, - Maintenir et optimiser le code de configuration de l'infrastructure et du produit en utilisant des méthodes DevOps, - Garantir la disponibilité des plateformes en condition opérationnelle, - Apport un soutien aux ingénieurs avant-vente, - Participer à l'amélioration continue de nos solutions techniques. Compétences techniques recherchées : - Vous maîtrisez les environnements Linux (Debian), - Vous avez une bonne maîtrise des outils de conteneurisation Docker et Kubernetes dans un environnement DevOps, - Vous maîtrisez au moins un langage de scripts, - Vous connaissez les outils de résolution de problèmes (ticketing), - La connaissance du langage Golang est un plus significatif : nos outils de déploiement sont développés dans ce langage, - Une expérience d'utilisation de Git sera appréciée. Autres compétences recherchées : - Vous savez faire preuve de réactivité, et de proactivité, - Vous disposez d'un excellent relationnel et d'un véritable esprit d'équipe, - Vous avez une forte capacité d'investigation et de curiosité technique, - Autonomie, adaptabilité et organisation sont des savoir-être caractéristiques de votre profil, - Vous disposez d'une capacité d'analyse et de synthèse avérée, - Vous êtes force de proposition pour l'amélioration des processus, - Vous avez une réelle motivation et un engagement pour la satisfaction client. Vous vous reconnaissez dans ce profil, rejoignez-nous dans cette belle aventure ! De bonnes raisons de venir chez nous ? En intégrant GLIMPS en tant que Chargé.e de Support Client F/H au sein de la Direction des Opérations : - Vous opérerez sur des missions variées et stimulantes, - Vous aurez la possibilité d'évoluer au fur et à mesure de la croissance de l'entreprise, - Vous rejoindrez une équipe dynamique où l'ambiance et le bien-être au travail ont une place primordiale, - Dès votre intégration, vous bénéficierez d'un accompagnement managérial et d'une formation complète (outils, produits, etc.). Modalités - CDI - Statut : Cadre, forfait jour - Convention Collective : Syntec - Date de démarrage : Dès que possible - Rémunération adaptée à vos compétences + indemnités d'astreinte - Localisation : Poste basé à Cesson-Sévigné (Via Silva) - Télétravail possible 1 jour par semaine - Avantages entreprise : RTT, tickets restaurant, plateforme de réductions et d'avantages