Référence CSP: O084250/910000317 Le travailleur social contribue, dans le cadre d'une démarche éthique et déontologique, à créer les conditions pour que les personnes, les familles et les groupes aient les moyens d'être acteurs de leur développement et de renforcer les liens sociaux et les solidarités dans leurs lieux de vie. Missions principales : 1. Accueil et orientation o Accueil physique et téléphonique des usagers, écoute active, évaluation de la demande, orientation vers les services compétents. 2. Accompagnement social o Conduite d'entretiens individuels, évaluation sociale, élaboration d'un plan d'accompagnement visant l'autonomie et l'insertion sociale. o Aide à l'accès aux droits, logement, santé, gestion budgétaire, etc. 3. Suivi des dispositifs d'insertion o Suivi des bénéficiaires dans le cadre de l'accompagnement global avec France Travail. 4. Gestion des aides sociales o Instruction des demandes d'aides facultatives, participation aux commissions d'attribution. o Coordination pour la prévention des expulsions, suivi des situations préoccupantes. 5. Participation aux événements du CCAS o Implication dans l'organisation et la mise en ½uvre des manifestations sociales locales. Missions complémentaires : * Renfort ponctuel à l'accueil. * Instruction des demandes de logement. * Formation France Services : formation initiale et continue en tant qu'agent France Services pour accompagner le public dans leurs démarches administratives face au numérique.