Rattaché au Responsable Service Clients, le Technicien Service Clients (H/F) a pour mission de soutenir et orienter les concessionnaires / clients finaux et l'équipe service client dans le remplacement, le prémontage et les expertises. Principales activités : - Assurer les fonctions liées à la vente de pièces de rechanges > Recevoir les appels des concessionnaires / clients finaux > Réaliser les devis et commandes clients de pièces détachées, de réparation des tonnes accidentées > Soutenir l'équipe du magasin dans l'envoi des colis > Développer les stocks concessionnaires > Développer et améliorer les documents techniques - Soutenir l'équipe service client dans leurs fonctions > Réaliser les expertises et reconditionnements inhérents à Mauguin > Réaliser les pré-montages nécessaires à l'optimisation du temps sur les chantiers > Assurer certaines mises en route et dépannages en fonction des besoins Nous recherchons un candidat (H/F) titulaire d'un bac+2 - idéalement BTS Gestion des équipements agricoles - et ayant une appétence pour le machinisme agricole et ses rouages (mécanique, hydraulique, électrique). Il devra avoir le sens du service client (appels téléphoniques permanents), être rigoureux et réactif. Polyvalent, il devra être capable de s'adapter rapidement aux changements de priorités. Poste en CDI / Rémunération selon profil / Du lundi au vendredi en horaires de journée (38h50 / semaine)