POSTE : Adjoint au Service Client H/F DESCRIPTION : Vos missions si vous l'acceptez ! Rattaché(e) au Chef du service client : - Suivi quotidien des livraisons, - Gestion quotidienne du quai 13, - Suivre l'évolution des différents dossiers, - Effectuer différentes tâches administratives. Vous travaillez en collaboration avec les responsables d'agences, les responsables de pôles, les agences. PROFIL : Vos compétences et qualités ? - Formation Bac +2 en Transports et/ou Commerce - Une première expérience souhaitée dans une fonction similaire mais profit débutant accepté - Bon contact avec la clientèle tout en conservant rigueur et professionnalisme sans oublier les intérêts de MTA - Polyvalent et curieux - Rigueur et organisation pour suivre les commandes et garantir la fiabilité des livraisons. - Réactivité et gestion du stress face aux imprévus liés aux transports (retards, annulations, pannes). - Autonomie et capacité de collaborer avec différents services. - Sens du service client pour gérer les relations avec les clients de manière professionnelle et rassurante. - Bonne connaissance de TRA+ - Etre force de proposition Ça va vous intéresser ! - Un contrat de 162,50 heures garanties, à titre principal du lundi au vendredi, en journée. - Un salaire tenant compte de votre expérience dans le métier. - Un partage de la valeur ajoutée avec une politique de participation. - Un CSE avantageux : chèques-cadeaux, participation à des événements exclusifs pour les collaborateurs et leurs familles, tarifs préférentiels grâce à notre partenariat avec Emile's. - 1% patronal - Une ambiance conviviale au sein d'une équipe dynamique et une forte culture d'entreprise ! Un processus de recrutement court et efficace ! Un entretien avec le responsable d'agence. Prêt(e) à prendre la route avec nous ? Renforcez votre découverte de l'entreprise sur www.groupemta.fr Ref: o26re7d14j