Notre client est un prestataire de services de logistique et de conseil en transport de matériaux. Notre client s'engage à fournir des solutions de transport efficaces et fiables pour leurs clients. Notre client travaille en étroite collaboration avec nos clients pour comprendre leurs besoins uniques et leur fournir des solutions de transport sur mesure pour répondre à leurs exigences spécifiques.En tant que Chargé(e) de relation client, vous aurez les responsabilités suivantes: - Assurer le suivi d'un portefeuille clients en lien avec l'activité et les services internes, - Suivre et traiter les anomalies de façon journalière, - Gérer les tâches administratives en lien avec l'activité quotidienne, - Coordonner les actions correctives auprès du réseau, - Assurer l'interface avec l'équipe de production pour assurer la bonne réalisation des expéditions, des enlèvements et des impératifs clients.