Description du poste : Manpower NICE TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur de l'enseignement et de la formation, un Téléconseiller (H/F) Poste basé en centre ville de Nice (transports en commun à privilégier) Planning variable : 8h30?17h ou 9h30?18h (pause déjeuner 1h) Dans le cadre de ce poste, vous serez amené(e) à : - Gérer les appels entrants liés aux formalités, services entreprises, ports, CFA? - Participer à des campagnes d'appels sortants - Assurer le traitement post-contact : suivi des demandes, traçabilité, envoi de documentation - Contribuer à la mise à jour des bases de données clients et prospects (Base de Connaissances, CRM eDeal) - Formation : Bac à Bac +2 - Expérience : 1ère expérience réussie en centre d'appel ou en relation client par téléphone - Maîtrise de l'anglais indispensable pour la gestion des appels ? - 11,86 € brut/heure + 13ème mois systématique + titres-restaurant ? Vous avez le sens du contact et aimez répondre aux besoins des clients ? Postulez dès maintenant ! Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap