Description du poste : Manpower GD PARIS INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien support informatique Utilisateur Confirmé (H/F) Mission : - Accueil et accompagnement des utilisateurs en mode kiosque - Qualification des besoins, résolution des incidents ou traitement des demandes (poste de travail et mobilité) - Création et mise à jour des tickets dans l'outil client - Suivi et relance quotidienne des dossiers - Mise à jour du parc informatique Profil recherché : - Expérience : Minimum 5 ans dans le support de proximité Compétences : - Intervention en mode kiosque - Bonne communication, élocution et rédaction - Travail en équipe - Tenue correcte et excellent relationnel - Respect des exigences et des horaires du mode kiosque - Habilitation : Non requise Permis de conduire : Non requis Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap