Description du poste : Manpower GD PARIS BANQUE recherche pour son client, un acteur du secteur bancaire, un Assistant commercial banque (H/F) - Assurer le suivi des dossiers en situation d'irrégularité (impayés, découverts non autorisés, incidents de paiement, etc.) - Analyser la situation financière des clients et proposer des solutions amiables adaptées (échéanciers, réaménagements, etc.) - Effectuer les relances téléphoniques et écrites dans le respect de la réglementation bancaire - Préparer les dossiers pour passage en contentieux, en lien avec le service juridique si nécessaire - Apporter un appui technique aux équipes commerciales sur les aspects précontentieux - Mettre à jour les outils de suivi (CRM, logiciels internes) et assurer un reporting régulier de l'activité - Participer à l'amélioration des procédures internes de prévention des impayés - Première expérience souhaitée dans un environnement bancaire ou en gestion du recouvrement - Bonne connaissance des produits bancaires, des mécanismes de crédit et des règles de conformité - Sens de l'analyse, rigueur, diplomatie et capacité à gérer des situations sensibles - Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word) et des logiciels bancaires Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap