Description du poste : Bonjour, L'agence Manpower de Roanne recherche, pour l'un de ses clients spécialisé dans la fabrication de portes d'entrée, un Technicien SAV sédentaire (H/F). Cette mission en intérim débutera dès que possible et se poursuivra au minimum jusqu'à fin décembre. - Répondre aux clients, techniciens et commerciaux concernant les dossiers SAV. - Gérer les réclamations et apporter des solutions techniques par téléphone. - Analyser les dossiers et coordonner avec la production en cas de problèmes. - Déclencher la refabrication des pièces si nécessaire et suivre les interventions. - Rédiger les rapports et assister les techniciens lors des interventions. - Participer au développement du service SAV (proposer des solutions adaptées). - Organiser et gérer le stock du magasin SAV. - Préparer les tournées hebdomadaires. - Coordonner avec les usines et le service planification. Le profil Professionnel(le) rigoureux(se), autonome et polyvalent(e), vous maîtrisez les missions demandées. Alors cette offre est pour vous ! Ce que nous vous proposons : - Une mission qui a du sens - Mutuelle - Compte Épargne Temps - Accès aux services FASTT (logement, mobilité, garde d'enfants?) Notre processus de recrutement : - Entretien téléphonique - Rencontre avec un Agent de Talents - Évaluations si besoin - Entretien chez l'un de nos clients Intéressé(e) ? Postulez dès maintenant en ligne ou venez nous rencontrer en agence. Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap