Description du poste : Pour vous, le métier de gardien se résume à entretien et ménage des immeubles ? Et bien, NON ! C'est bien plus que cela !! Aujourd'hui, plus de balai mais du relationnel ! Connecté et organisé, le gardien accueille, informe, suit les demandes, gère les urgences avec des outils numériques. Et si vous étiez notre prochain(e) gardien(ne) ? Manpower GD PARIS IMMOBILIER recrute pour son client, acteur majeur de l'immobilier, un Gardien d'immeuble (H/F) dans le cadre d'une longue mission. En véritable interface de confiance entre les locataires et les équipes internes, vous jouez un rôle clé dans la gestion quotidienne du patrimoine immobilier : - Accueil et information des locataires (en présentiel, par téléphone ou par écrit) - Saisie et suivi rigoureux des sollicitations via l'outil informatique dédié - Analyse des demandes : distinction entre travaux locatifs et non locatifs, explication des démarches - Visites - conseils, états des lieux entrants et sortants - Chiffrage et suivi des travaux à réaliser - Contrôle de la sécurité et de l'état des logements vacants - Vérification des équipements techniques (ascenseurs, sécurité incendie, aires de jeux?) - Participation aux livraisons de groupes neufs et aux travaux de réhabilitation - Prévention des impayés et relances après encaissement - Accompagnement pédagogique des locataires sur leurs charges et obligations - Suivi des prestataires : qualité, conformité, gestion des bons de travaux - Signalement des dysfonctionnements constatés sur le terrain Ce poste n'inclut pas de tâches d'entretien ménager. Vous êtes le premier interlocuteur des locataires et travaillez en lien étroit avec les équipes internes et les prestataires externes. - Formation idéalement en gestion immobilière, technique du bâtiment ou équivalent - Expérience idéalement dans un poste similaire, mêlant gestion locative et suivi technique - Maîtrise des outils informatiques et si possible des logiciels de gestion locative - Excellente capacité à rédiger, expliquer et communiquer avec pédagogie - Sens du relationnel, écoute active, réactivité et diplomatie Vous serez accompagné et formé par le responsable de secteur. Vous aimez le contact humain ? Ce poste est fait pour vous ! Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap