Le contexte Rattaché(e) au Responsable Qualité UAP, vous intervenez comme relais qualité terrain et contribuez au traitement des non-conformités, au suivi des réclamations et à l'amélioration continue des pratiques. Les missions du poste Sous l'autorité du Responsable Qualité UAP, vous aurez pour principales missions de : - assurer le support qualité auprès de l'atelier ; - traiter les réclamations clients internes ; - assurer le contrôle à réception ; - formaliser les réclamations fournisseurs et en assurer le suivi ; - réaliser des audits de postes ; - animer des groupes de résolution de problèmes ; - contribuer à la mise en œuvre et au suivi des actions correctives. Le poste suppose une présence régulière sur le terrain, une bonne capacité d'analyse des situations de production et une aptitude à travailler en lien étroit avec les équipes atelier. Parcours académique et d'expérience Vous êtes issu(e) d'une formation de niveau Bac+2 / Bac+3 en qualité, qualité industrielle, mesures physiques, production industrielle ou domaine équivalent. Une première expérience en environnement industriel est attendue. Dans votre caisse à outils Vous disposez de connaissances ou d'une première pratique des outils et méthodes qualité suivants : - exigences du référentiel ISO TS 16949 ; - outils de résolution de problèmes : 5 pourquoi, 8D, 6M, QRQC, AMDEC ; - statistiques de base : capabilités, contrôle par prélèvement ; - méthodologie d'audit de postes ; - traitement des non-conformités ; - suivi des réclamations fournisseurs et clients internes. Une expérience en découpage industriel serait particulièrement appréciée. Les qualités qui vous signent Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre esprit d'analyse et votre capacité de synthèse. Vous savez travailler avec les équipes terrain, faire avancer les sujets avec méthode et contribuer à la résolution concrète des problèmes qualité. Votre posture doit vous permettre d'échanger avec différents interlocuteurs, de faire preuve de leadership opérationnel et de vous inscrire dans une logique de travail collectif. Les + sur ce poste - Mutuelle familiale Cafétéria Intéressement - poste de journée 35h Pour rejoindre quelle entreprise ? Amphenol FCI  Présents à Besançon depuis 1981, nous sommes spécialisés dans la fabrication de connecteurs destinés principalement à l'industrie, l'instrumentation, l'énergie et l'automobile. Rattachés au groupe Amphenol depuis 2016, nous œuvrons désormais aux côtés d'un des leaders mondiaux de la connectique. Notre développement s'appuie sur une démarche globale pour parvenir à l'excellence et être reconnu comme site leader dans la connectique, en visant la satisfaction de nos clients et l'amélioration continue de nos résultats. Notre catalogue contient 35 000 références et chaque commande comprend en moyenne 1 000 pièces. Le savoir-faire d'Amphenol FCi est reconnu mondialement puisque 90 % des commandes sont destinées à l'export.