Dans le cadre d'un remplacement pendant la période estivale, nous recherchons un(e) chargé(e) de clientèle pour notre agence de Dijon, en CDD du 10 août au 10 septembre. Vous assurerez l'accueil des abonnés et le suivi administratif quotidien de l'agence, en lien avec les techniciens terrain. Vos missions : - Accueillir et renseigner les abonnés, au téléphone et à l'agence - Assurer le suivi des dossiers administratifs jusqu'à leur résolution - Ouvrir et clôturer des comptes - Traiter les mails et courriers - Organiser les rendez-vous des techniciens Le poste est polyvalent et demande de savoir gérer plusieurs demandes dans une même journée tout en gardant un bon relationnel. Profil recherché Nous recherchons une personne fiable, organisée et à l'aise dans les échanges du quotidien. Une première expérience en administratif, accueil ou relation client est appréciée, mais n'est pas obligatoire. Une formation en interne est prévue à la prise de poste. Nous privilégions avant tout le sérieux, l'autonomie et le sens du contact. Conditions - CDD du 10 août au 10 septembre - Poste basé à Dijon - 40h/semaine - Horaires : 7h30-12h00 / 13h30-17h00 Nous sommes une PME familiale spécialisée dans les métiers de l'eau. Nous travaillons avec une approche simple, concrète et terrain, en privilégiant la proximité avec les abonnés et la qualité du travail au quotidien.