Description du poste : Vos missions principales Gestion de dossiers Instruire les dossiers de demandes d'aide financière : vérifier les justificatifs fournis par l'adhérent et compléter avec précision les dossiers Assurer les suites de commissions d'action sociale : enregistrement et paiement des aides, courriers aux adhérents et/ou aux professionnels de santé Répondre aux questions des partenaires internes sur les dossiers des adhérents Assurer un suivi administratif des dossiers en cours***Secrétariat et traitement de l'information Réceptionner et traiter les demandes numérisées Assurer le reporting et le suivi de l'activité dans les outils informatiques Rédiger des synthèses de présentation des dossiers en vue des commissions d'action sociale Description du profil : Expérience souhaitée Vous préparez un BTS SP3S à partir de septembre 2026 et recherchez une alternance pour deux ans Qualités personnelles Vous avez démontré votre aisance rédactionnelle, votre esprit de synthèse et votre capacité à structurer l'information - Rigueur, organisation et réactivité seront essentiels à la réussite sur ce poste Outils informatiques Vous êtes à l'aise avec les outils digitaux et bureautiques Vous serez formé(e) aux logiciels et aux processus internes d'Harmonie Mutuelle. Nos avantages Accord d'intéressement - Carte déjeuner à 9,50 € (60 % pris en charge par l'employeur) et avantages CSE (enveloppes loisirs, culture, avantages vacances Forfait mobilité durable : jusqu'à 300 € par an (cumulable avec le remboursement de l'abonnement aux transports en commun, dans la limite de 500 euros au total Une communauté de plus de 250 alternants répartis sur toute la France - Un parcours d'intégration et un suivi sur mesure (journées d'intégration collectives, accompagnement par les tuteurs Des opportunités de mobilité interne grâce aux offres proposées par le groupe VYV