Description du poste : Missions Principales seront la réalisation des prestations administratives douanières dans le respect de la réglementation : - Assurer un rôle de conseil auprès des clients sur les conditions et formalités de circulation internationales des marchandises - Réaliser l'ensemble des opérations administratives douanières liées aux activités import et export maritimes etaériennes - S'assurer du respect de la réglementation douanière Assurer le suivi des prestations et traiter les litiges dans une logique de qualité de service : - Assurer le suivi des marchandises en entrepôt sous douane et entretenir les relations avec les Autorités - Assurer le suivi des opérations et veiller au respect des procédures clients - Informer les clients de toutes anomalies survenues ou à venir dans une logique d'anticipation - Constituer, suivre et régler les litiges - Etablir et suivre la facturation Description du profil : - Formation en Transport international - Expérience significative dans un poste de déclarant en douane Compétences requises : - Parfaite maîtrise de la réglementation douanière - Maîtrise de la norme liée à l'OEA - Maîtrise de la réglementation du transport - Anglais courant - Sens des priorités - Sensibilité commerciale et sens du contact - Rigueur - Sens de l'anticipation