Description du poste : LES MISSIONS (SAVOIR-FAIRE): - Effectuer les relevés et les poses des compteurs divisionnaires et individuels - Procéder à des mises en service, fermetures ou ouvertures de branchements d'eau -Remplir des Ordres d'Intervention -Réaliser des changements de compteurs de diametre 15 et 20 - Effectuer des petites opérations de plomberie -Savoir déceler d'éventuelles fuites ou anomalies dans la comptabilisation de l'eau -Récupérer les renseignements techniques nécessaires à l'établissement d'un devis - Savoir répondre aux demandes simples des clients sur le terrain - Faire des comptes-rendus écrits d'interventions et diverses tâches administratives basiques Veiller au respect de l'image de marque de la société : -Tenue vestimentaire -Entretien du véhicule - Appliquer les procédures relatives à la qualité et à l'environnement, et aux normes de sécurité - Participer à l'astreinte Description du profil : Réorganiser les tournées en cas d'imprévu - Rassurer les clients sur la qualité des services attendus - Informer les clients sur les conditions contractuelles où les orienter vers le service concerné - Etre capable de renseigner le client sur les prix, les échéances des factures, les prélèvements. - Résoudre les anomalies - Utiliser des outils de relèves (sonde, ordinateur.) - Identifier les anomalies et les procédures pour y remédier - Caractéristiques des appareils de mesures électriques - Caractéristiques des fluides - Caractéristiques des gaz - Electricité - Lecture de carte routière - Plomberie - Règles de circulation et de stationnement en agglomération Réactivité - Adaptabilité - Autonomie - Capacité à adapter son discours à son interlocuteur - Fiabilité - Disponibilité - Méticuleux - Orientation client - Ponctualité - Aisance relationnelle Habilitation électrique B0 : Travaux d'ordre non électrique - Habilitation électrique H0 : Travaux d'ordre non électrique