Description du poste : Nous recrutons pour notre client, spécialisé dans la gestion de sinistre en assurance, un assistant administratif d'expert H/F dans le cadre d'un CDI. Le poste est basé à Lyon 7e (Gerland). Le site est desservi par les transports en commun. Dans le cadre d'une création de poste, vous intégrez une équipe à taille humaine et êtes un véritable relai administratif interne. Vous prendrez en charge la gestion administrative des dossiers d'expertise et vos missions seront :***La gestion de l'accueil et du standard, * La gestion des services généraux de l'agence, * La réception et ouvertures des missions, * La recherche de renseignements auprès des assureurs, des intervenants ou d'autres interlocuteurs, collecte de documents auprès de ces mêmes personnes, * La gestion des relances importantes, relances téléphoniques pour le compte de l'expert, * La réponse à « valeur ajoutée » aux demandes de renseignements des clients téléphoniques ou écrites, * La frappe et mise en forme de courriers et de rapports d'expertise, * La gestion de la facturation, budgets, offres commerciales, * L'organisation de rendez-vous d'expertise et de réunions, * La gestion et enregistrement des documents entrants, * Le suivi de dossiers et la vérification des dossiers avant expédition, * Diverses tâches administratives (photocopies, scans, classements et autres). Liste des missions non-exhaustive. Description du profil : Vous justifiez idéalement d'une expérience de 3 années minimum sur un poste avec des missions similaires (ou compétences transférables) idéalement acquise dans un cabinet d'expertise en assurance. Ce poste requiert d'excellentes qualités relationnelles et rédactionnelles, une bonne orthographe. La maîtrise avancée de la Suite Office (Word, Excel, Outlook) est impérative pour ce poste. Vous avez le sens du service, de l'écoute et de la relation clients ; vous êtes orienté vers l'action/le résultat. La maîtrise de l'anglais (Niveau B2) est un vrai plus. Notre client attend une personne ayant les qualités suivantes :***Esprit d'équipe, * Rigueur, * Autonomie, * Force de proposition, * Organisation, * Sens du service. Contrat : CDI Volume hebdomadaire : 35H - Du Lundi au Vendredi Rémunération : 28/35KEUR selon profil sur 13 mois Avantages : TR, Mutuelle... Préavis accepté : oui Date de prise de poste idéale : dès que possible