Description du poste : - Diagnostiquer les pannes, anomalies, dysfonctionnements d'origine électrique, mécanique, électronique, pneumatique, hydraulique des matériels de nos clients - Saisie des incidents/réclamations et rapport d'intervention dans notre logiciel informatique pour un suivi des prises en charge - Saisie de devis de réparation dans notre logiciel informatique et transmission par email aux clients - Réparation / remise en état des machines - Conseils utilisation et maintenance auprès de nos clients - Remonter auprès de la Direction et le service achats fournisseurs les dysfonctionnements répétés sur des matériels. Description du profil : - Vous êtes issu(e) d'une formation technique (mécanique, électrique, électronique) et vous justifiez d'une expérience de 2 ans. - Vous avez un profil hautement qualifié et êtes respectueux des règles de sécurité - Vous avez un bon relationnel client, êtes capable d'échanger et conseiller par téléphone - Vous êtes à l'aise sur informatique - Vous êtes une personne organisée, rigoureuse, méthodique, pro-active avec un esprit de synthèse et capable de travailler en autonomie. - Vous appréciez le travail en équipe dans le contexte d'une entreprise familiale en pleine croissance. - Un niveau d'anglais technique correct est un plus (lecture et compréhension de documents techniques) - Si vous êtes titulaire de CACES, c'est un plus - Permis de conduire indispensable (B)