Description du poste : Manpower STRASBOURG INDUS. LOGISTIQUE recherche pour son client basé à FEGERSHEIM, un Technicien qualité réclamations (H/F) Vous serez amené(e) à : - ?Réception des échantillons réclamation retour clients. Echange en anglais (écrit ou oral) avec les filiales dans le cas où des informations seraient manquantes ou incohérentes. - Analyse visuelle/fonctionnelle des échantillons reçus afin de déterminer le mode de défaillance et/ou la cause de dysfonctionnement. - Evaluation et classification des réclamations marché. - Saisie des informations et/ou des résultats dans les logiciels appropriés. - Expédition à l'international d'échantillons vers des site investigateurs : préparation de colis et application des règles de douanes en fonction des pays. HORAIRES : De journée REMUNERATION : Taux horaire : 14e de l'heure + indemnité de transport + 13ème mois. Le profil recherché : Niveau Bac+2 et/ou expérience professionnelle équivalente Anglais courant indispensable (TOEIC 500 ou supérieur) A l'aise avec les outils informatiques Respect des BPL Confidentialité indispensable Respect des règles de sécurité et des epi applicables à la manipulation d'échantillons ayant été tout ou partiellement utilisés (risque biologique, risque de piqûre ou de coupure) Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap