Description du poste : Vos missions 1) Gérer la relation client***Accueillir et conseiller les clients avec professionnalisme et bienveillance. * Découvrir leurs attentes et les orienter vers les produits les plus adaptés. * Assurer la promotion des offres commerciales et du programme de fidélisation. * Gérer les commandes et les réclamations clients. 2) Conseiller et vendre***Identifier les besoins et proposer des produits et services complémentaires. * Participer à l'encaissement et conclure les ventes. * Veiller à la mise en avant des produits en boutique 3) Gérer la surface de vente***Assurer l'approvisionnement des rayons et le bon affichage des prix. * Maintenir un espace de vente attractif et propre. * Participer aux animations et opérations commerciales. * Appliquer des règles d'hygiène et de sécurité 4) Participer à la gestion des stocks et du point relais***Effectuer les inventaires et assurer une bonne gestion des stocks. * Gérer le point relais (réception et expédition des colis). Description du profil :***Dynamique, souriant(e) et à l'aise avec la relation client.***Excellente capacité d'écoute et force de proposition.***Rigueur, ponctualité et sens du travail en équipe.***Sens des responsabilités et bonne gestion organisationnelle.***Intérêt pour l'univers du CBD et du bien-être.