Description du poste : Sous la responsabilité du Responsable de bureau, vos principales missions seront Tout d'abord vous organisez l'expédition des marchandises suivant les modalités définies avec le client. Vous suivez, contrôlez les documents nécessaires au transport puis assurez la coordination entre les différents intervenants et informez le client du bon déroulement des opérations. Par la suite vous renseignez l'outil informatique avec toutes les données du dossier et transmettez au service douane le dossier conforme aux règles douanières. Vous suivez également le retour de la déclaration dans les délais appropriés. Enfin, vous confirmez le départ et/ou l'arrivée de la marchandise selon les procédures opérationnelles et gérez les litiges en relation avec la hiérarchie directe. Vous facturez le dossier en respectant les incoterms et les process internes. Description du profil : Vous connaissez le Transport maritime et idéalement vous disposez d'une expérience de 3 ans sur un poste similaire. Vous connaissez les droits & usages du Transport et l'Anglais technique qui en incombe. Vous maitrisez les bases du Pack Office. Autonome et organisé(e), vous avez l'esprit d'équipe et êtes rigoureux(se Réactif(ve), vous détenez un bon relationnel client. Salaire de 27.600€ à 28.800€ bruts annuels selon profil + Avantages Groupe.