En lien avec la direction, voici vos missions : Exploitation : supervision de l'infrastructure et des réseaux avec appui de prestataires si besoin, assistance aux utilisateurs, gestion des postes de travail. Accompagnement métier : mise en place d'outils de reporting (Excel, SQL, Power BI?), élaboration des politiques de maintenance et de renouvellement avec les directions. Projets transverses : déploiement d'un outil de gestion des demandes, supervision du parc, gestion de la téléphonie, administration des services numériques mutualisés, coordination des projets logiciels. Sécurité & conformité : sauvegarde des données, audits réguliers, sensibilisation des utilisateurs aux bonnes pratiques. Vision stratégique : réflexion sur les enjeux IT (cybersécurité, cloud, PCA?), propositions d'évolution de l'architecture et des services.