Nous sommes à la recherche d?un Support Technique (Niveaux 1 et 2) sur les applications métier destinées à nos clients exploitant un système billettique pour leur réseau de transport. Votre mission consistera à : Assurer le support du système central billettique et de ses applications back-office de gestion, Réaliser l?analyse des bases de données (requêtes SQL Developer sous Oracle), Superviser les batchs et services Windows utilisés par le système, Apporter un support sur les logiciels intégrés aux équipements billettiques (machines de vente, équipements de validation et de contrôle, sites internet). Une vision globale du système billettique (formation interne prévue), ainsi qu?une solide capacité d?analyse technique, sont nécessaires pour réussir dans ce poste. Par ailleurs, une maîtrise du français et de l?anglais, à l?oral comme à l?écrit, est indispensable.