Description du poste Accueillir et renseigner les clients en agence, par téléphone et par e-mail Identifier les besoins des particuliers et des professionnels Conseiller les clients sur les contrats d'assurance adaptés à leur situation Participer à la réalisation de devis et à la souscription des contrats Assurer le suivi administratif des dossiers Contribuer aux actions de fidélisation et de développement commercial Participer à la gestion des sinistres de premier niveau Mettre à jour les bases de données clients et les outils de gestion. Description du profil Vous êtes titulaire d'un BTS ASSURANCE ou en cours***Vous possédez un bon sens du relationnel et du service client Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et autonome Vous appréciez le travail en équipe Vous maîtrisez les outils bureautiques courants Une première expérience dans la vente, la relation client ou le secteur bancaire/assurance serait appréciée.