Description du poste : Le cabinet LYNX RH Serris-Marne la Vallée , spécialisé dans le recrutement de profils tertiaires, recrute dans le cadre du développement de son client, un(e) Responsable Antenne 'Gestion Locative' H/F sur le secteur de Torcy-Marne la Vallée (77 Vos missions Acteur clé de la gestion de proximité, vous êtes responsable de la gestion locative, de la qualité de service, de l'entretien du patrimoine et de la satisfaction des locataires sur votre secteur. Véritable manager de terrain, vous pilotez l'ensemble des activités liées à l'exploitation de votre patrimoine tout en garantissant la sécurité des biens et des personnes. Vous encadrez et animez une équipe pluridisciplinaire composée de collaborateurs administratifs et de proximité (gardiens, employés d'immeubles, chargés de secteur, etc.), que vous accompagnez dans l'atteinte des objectifs fixés. Vos principales responsabilités sont Manager, accompagner et fédérer votre équipe autour des objectifs de performance, de qualité de service et de satisfaction client Assurer la gestion locative et sociale de votre patrimoine : commercialisation des logements, accompagnement des locataires, traitement des réclamations, prévention et suivi des impayés, participation aux actions de recouvrement Veiller à la qualité, à la sécurité et à la valorisation du patrimoine en garantissant le bon niveau d'entretien des résidences Piloter les prestations de proximité et coordonner les interventions des prestataires techniques et de nettoyage Participer à l'élaboration et au suivi des budgets d'entretien et de travaux, ainsi qu'à la gestion des sinistres Contrôler les charges récupérables et contribuer aux opérations de régularisation annuelle Développer et entretenir des relations constructives avec les locataires, associations, collectivités territoriales, élus locaux et partenaires institutionnels Garantir la qualité de service et contribuer à l'amélioration continue de l'expérience locataire Assurer un reporting régulier de l'activité et contribuer aux projets transverses de l'entreprise. Description du profil : Profil recherché De formation supérieure (Bac +4/5) en immobilier, droit, urbanisme, économie, management de l'habitat social ou équivalent, vous justifiez d'une expérience réussie dans la gestion de patrimoine immobilier, idéalement acquise dans le logement social. Vous maîtrisez les enjeux de la gestion locative, de la maintenance du patrimoine et du management d'équipes de proximité. Reconnu(e) pour votre leadership, votre sens de l'organisation et votre capacité à fédérer, vous savez gérer simultanément plusieurs sujets et prendre des décisions dans un environnement exigeant. Doté(e) d'un excellent relationnel, vous faites preuve de diplomatie, d'écoute et d'une forte orientation client. Votre goût du terrain, votre rigueur ainsi que votre capacité d'analyse seront des atouts essentiels pour réussir dans cette fonction. La maîtrise des outils informatiques métier est appréciée. Cette opportunité correspond à vos aspirations professionnelles ? Prenons le temps d'en échanger ! Forte d'une expérience en recrutement de plus de 20 ans, l'équipe de l'Agence LYNX RH Serris-Marne la Vallée répond aux divers besoins en recrutement de ses clients, soit pour des missions temporaires en intérim ou de placement en CDD-CDI. Vous avez un projet de recrutement ? N'hésitez pas à nous contacter ! Chez LYNX RH Serris-Marne la Vallée, nous sommes également à l'écoute permanente de nos candidats afin de leur apporter des propositions adaptées à leurs attentes et commencer à nouer avec vous une vraie relation de confiance. Vous êtes en recherche d'emploi ou à l'écoute du marché ? Nous serons heureux de vous proposer de belles opportunités ! LE PROCESS RECRUTEMENT CHEZ LYNX RH Entretien de présélection (téléphonique Entretien au cabinet de recrutement Tests et contrôles de référence Entretien(s) chez le client selon le process interne de l'entreprise Enfin, un suivi post-embauche est réalisé durant votre période d'intégration dans l'entreprise. LYNX RH le recrutement pensé pour vous Informations complémentaires Type de contrat : CDI Temps de travail : Temps plein