Description and Location Dans le cadre de la transformation de son environnement IT et l?optimisation du ?Poste de Travail? : Lille, On site L?objectif de la mission est de contribuer à la définition, la mise en ?uvre et à l?évolution des environnements de travail des collaborateurs en garantissant cohérence technique, sécurité, et qualité de service. Les missions principales : Conception, déploiement et maintien des images systèmes des ?Poste de travail? Administration des outils de gestion de parc Industrialisation et automatisation du poste de travail, packaging applicatif, profils de configuration, mises à jour systèmes, gestion des règles de sécurité Collaboration transverse avec les autres équipes IT (Support, Réseaux, Cybersécurité, Cloud, Identité?) pour garantir la cohérence des environnements techniques Support de niveau 3 : traitement des incidents complexes, gestion des demandes de service, documentation des procédures à destination des utilisateurs et des équipes support N1/N2 Pilotage ou contribution à des projets d?évolution, d?implémentation de nouvelles fonctionnalités (disponibilité HNO possible selon les besoins projets) Participation à la définition des normes et standards techniques, rédaction des procédures et autres documents d?exploitation Les compétences attendues Excellente maîtrise des environnements ChromeOS, Windows 10/11 et MacOS Expertise en gestion de parc et outils de management (MDM/UEM WorkspaceOne) Bonne maîtrise du scripting, notamment Powershell (Windows) , Zsh/Bash (MacOs) Expérience en environnement AGILE, avec une **bonne compréhension des pratiques et leur mise en ?uvre dans des projets techniques La mission implique un contact direct avec les collaborateurs, les équipes ADEO et d?autres enseignes du groupe. Une bonne posture de prestation est attendue. ? Type de projet (support / maintenance / implementation /?) : Support ? Type de prestation (Client / Hybrid / Remote) : Hybrid ? Nombre de jours/semaine ou par mois (à préciser : /s ou /m) chez le client : 2 à 5 jours par semaine selon contraintes de services ? Urgency : Normal ? Les astreintes (HNO, etc.) : Oui ? La possibilité de renouvellement (oui/non) : Oui, possibilité de renouveler en 2026