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Médiateur social / Médiatrice sociale (H/F) 53 - LAVAL
Offre n° 3330186
Médiateur social / Médiatrice sociale (H/F)
53 - LAVAL - Localiser avec Mappy
Actualisé le 11 mars 2025
En quelques Faciliter l'accès aux services et faciliter les démarches des usagers en ciblant prioritairement les publics en difficulté.Votre mission de Service CiviqueObjectifsLa mission répond à un impératif de solidarité envers les usagers n'ayant pas accès à internet pour différentes raisons.ActionsFaciliter l'accès aux services et faciliter les démarches des publics en difficulté : handicap, mobilité restreinte, illettrisme, difficultés de maîtrise d'internet; difficultés d'orientation renseignements simples, participer à la qualité de l'accueil définie par les engagements de service Qualipref, favoriser le recueil des avis et de l'opinion des usagers : aide à la formulation d'une réclamation, recueil de suggestions, des avis exprimés, écoute, faire force de proposition pour améliorer l'accueil et la communication tournée vers le public.En liaison avec le service chargé de veiller à la qualité de l'accueil, à la préfecture de la Mayenne.Faciliter l'accès aux services et faciliter les démarches des publics en difficulté : handicap, mobilité restreinte, illettrisme, difficultés de maîtrise d'internet; difficultés d'orientation renseignements simples, participer à la qualité de l'accueil définie par les engagements de service Qualipref, favoriser le recueil des avis et de l'opinion des usagers : aide à la formulation d'une réclamation, recueil de suggestions, des avis exprimés, écoute, faire force de proposition pour améliorer l'accueil et la communication tournée vers le public.En liaison avec le service chargé de veiller à la qualité de l'accueil, à la préfecture de la Mayenne. L'organisme d'accueil, informations pratiques PREFECTURE DE DEPARTEMENT MAYENNE-2 Missions de l'organisme 133 Missions du réseau En savoir plusLocalisation de la mission© Woosmap © OpenMapTiles © OpenStreetMap contributors PREFECTURE DE DEPARTEMENT MAYENNE 46 RUE MAZAGRAN 53000 LAVAL A proximité des transports Calculer mon itinéraireMon contactAnne-Catherine VALLETChef du pôle ressources humaines SGCD 53En pratique 1 volontaire recherché Accessible aux plus de 18 ans uniquement 24h à 30h par semaine Public(s) bénéficiaire(s) : Tous publics Actions clés : Médiation, Information Signaler cette mission Annonce n°M publiée le 13 décembre 2024
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
Employeur
PREFECTURE DE DEPARTEMENT MAYENNE
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