Chef de projet SI Senior F/H/X Systèmes d'Information Inspirer et mettre en mouvement une mobilité responsable. KISIO Services et Consulting offre aux collectivités, aux opérateurs de transports et aux entreprises une approche experte, multidisciplinaire et sur-mesure de la mobilité Au quotidien, nous allions conseil et services opérationnels et œuvrons à la transition sociétale, environnementale et énergétique, en agissant en faveur d'une mobilité durable au service des citoyens. Nous sommes une filiale française du groupe Keolis, fruit du rapprochement de plusieurs entités expertes en 2015. Ce que nous pouvons accomplir ensemble : Dans le cadre du nouveau contrat signé suite à un appel d'offres public, Kisio assure la mise en œuvre et l'exploitation du système d'information Transport Aléop pour la Région des Pays de la Loire. Le Chef de projet SI exploitation intervient en phase projet comme en phase d'exploitation pour garantir la continuité opérationnelle, la performance et la stabilité des systèmes déployés, assurant ainsi la qualité de service attendue par la Région. Il intervient également en phase projet lors de l'ajout de nouveaux périmètres. Votre rôle : Pilotage contractuel Recevoir et qualifier en prestations les demandes client au regard des exigences contractuelles Planifier la réalisation de ces prestations auprès des équipes opérationnelles Pilotage opérationnel Cadrer les phases de déploiement avec le client et en accord avec le projet régional de transport Superviser l'intégration de nouveaux périmètres (MaaS, SIM Destineo) dans l'exploitation quotidienne Piloter l'exploitation des périmètres à l'issue de leurs phases de déploiement Garantir le fonctionnement optimal et le suivi continu du système en production Assurer la coordination entre les différents acteurs du SI Organisation de la production Superviser et coordonner les chargés d'exploitation en phase opérationnelle Organiser et animer les équipes d'exploitation Veiller à la montée en compétences des équipes sur les nouveaux périmètres Suivi de la performance Monitorer les indicateurs de performance et de disponibilité des systèmes Mettre en place et suivre les tableaux de bord opérationnels Garantir le respect des niveaux de service contractuels (SLA) Identifier et traiter les dysfonctionnements Coordination projet Participer activement à la définition du projet client dans sa déclinaison sur le contrat Collaborer étroitement avec la Responsable de secteur et le Directeur de projet S'adapter aux nouveaux enjeux liés aux déploiements des nouveaux périmètres Participer aux comités de pilotage et instances de gouvernance du projet Assurer le reporting régulier sur l'état de l'exploitation Votre profil : Vous êtes de formation Bac +3 à à Bac +5 en informatique, systèmes d'information ou équivalent. Vous avez une spécialisation en gestion de projet SI ou exploitation d'infrastructures et une expérience en exploitation/maintenance de SI Vous avez minimum 3 à 5 ans d'expérience en pilotage de projets SI Vous avez de l'expérience dans la conduite d'équipes opérationnelles Vous maitrisez les outils de supervision et monitoring d'infrastructures SI, des méthodologies de gestion de projet et avez des compétences en gestion d'incidents Vous connaissez des systèmes d'information transport (billettique, MaaS) (un plus) Conditions particulières: Phase de montée en compétences : 2 premiers mois d'initialisation en collaboration avec un chef de projet Senior Début de mission opérationnelle : À l'issue de la phase d'initialisation Environnement de travail Poste évolutif avec intégration progressive de nouveaux périmètres Collaboration étroite avec les équipes projet et les équipes d'exploitation Interface régulière avec les équipes de la Région des Pays de la Loire Ce que nous vous proposons: Un cadre de travail agréable et dynamique, où les idées seront écoutées et valorisées. Un environnement collaboratif, avec des animations, des partages d'expérience et des actualités régulières Nos engagements RSE : créer de la valeur pour nos clients et territoires, mettre l'humain au cœur de nos priorités, protéger la planète et garantir une croissance durable De nombreux avantages : télétravail (jusqu'à 3 jours), CSE, épargne salariale, Forfait Mobilité Durable, remboursement de 75 % des frais de transport, engagement solidaire (Kisio offre à chaque collaborateur l'opportunité de consacrer 0.5 jour par an à une mission à fort impact social) Processus de recrutement : 1- Si votre candidature est présélectionnée, vous serez contacté(e) pour un