En quelques Au sein de l'Agence France Travail de Montigny les Metz, le/ la volontaire vient en appui aux usagers, qu'il/elle oriente et aide à se servir des outils digitaux: inscription, actualisation et démarches sur le site France Travail. Il/elle joue un rôle important dans la qualité de l'accueil.Votre mission de Service CiviqueObjectifsEtre facilitateur dans l'inclusion digitaleActionsLe/ la volontaire :Appuie les usagers dans l'utilisation des services numériques et outils digitaux de France travail et de ses partenaires : - aide à l'appropriation des services numériques et outils digitaux par les usagers ; - aide à l'écriture, la lecture, la compréhension des outils ; - promotion des services numériques et outils digitaux auprès des usagers. Lors des ateliers dédiés à l'utilisation des services numériques: - facilite l'expression et soutient les participants. A l'issue des ateliers dédiés à l'utilisation des services numériques : - participe à la « prise en main » des outils digitaux présentés ; - fait le lien avec les associations d'e-inclusion pour un Voir plus Le/ la volontaire :Appuie les usagers dans l'utilisation des services numériques et outils digitaux de France travail et de ses partenaires : - aide à l'appropriation des services numériques et outils digitaux par les usagers ; - aide à l'écriture, la lecture, la compréhension des outils ; - promotion des services numériques et outils digitaux auprès des usagers. Lors des ateliers dédiés à l'utilisation des services numériques: - facilite l'expression et soutient les participants. A l'issue des ateliers dédiés à l'utilisation des services numériques : - participe à la « prise en main » des outils digitaux présentés ; - fait le lien avec les associations d'e-inclusion pour un appui personnalisé à l'utilisation des outils informatiques, internet, etc.Le ou la volontaire facilite par ailleurs les démarches des demandeurs d'emploi en situation de handicap se présentant en agence locale (en zone d'accueil, lors de réunions d'information/ateliers, en lien avec les partenaires/prestataires). L'organisme d'accueil, informations pratiques FRANCE TRAVAIL GRAND EST« En savoir plus sur le service public de l'emploi : France Travail est un acteur majeur du marché de l'emploi où il s'investit pour faciliter le retour à l'emploi des demandeurs d'emploi et offrir aux entreprises des réponses adaptées à leurs besoins de recrutement. L'une de leurs missions clés est d'accueillir, informer, orienter et accompagner les personnes à la recherche d'un emploi, d'une formation ou d'un conseil professionnel, de faciliter leur mobilité géographique et professionnelle et de participer aux parcours d'insertion sociale et professionnelle. »5 Missions de l'organisme 159 Missions du réseau En savoir plusLocalisation de la mission© Woosmap © OpenMapTiles © OpenStreetMap contributors France Travail Montigny-lès-Metz 325 Rue de Pont-A-Mousson 57950 Montigny-lès-Metz A proximité des transports Calculer mon itinéraireMon contactCaroline PEVILLERResponsable d'équipeEn pratique 1 volontaire recherché Accessible aux plus de 18 ans uniquement 24h à 30h par semaine Public(s) bénéficiaire(s) : Tous publics Actions clés : Soutien, Accompagnement Signaler cette mission Annonce n°M publiée le 13 janvier 2025