Le groupe Coexya, acteur indépendant du numérique et multi-spécialiste (conseil, intégration & développement), compte plus de 950 collaborateurs présents sur les sites de Lyon, Paris, Rennes, Brest et Lille, et accompagne les entreprises dans leur transformation digitale. Coexya oeuvre sur de nombreux projets qui contribuent au progrès sociétal (santé, environnement, responsabilité numérique...). Le respect de nos valeurs : engagement, respect et partage, est un élément essentiel de notre culture d'entreprise et cela commence dès l'étape de recrutement. Au quotidien, le groupe oeuvre afin de garantir la diversité et le bien-être de ses collaborateurs, limiter son impact environnemental et accompagner les démarches éthiques. En 2024, Coexya a rejoint le groupe Talan, acteur international de conseil et d'expertises technologiques qui accélère la transformation de ses clients par les leviers de l'innovation, la technologie et la data. CONTEXTE Pour accompagner la croissance de notre entité spécialisée en marketing digital sur des projets CRM et Marketing, nous recherchons un Consultant Technico-fonctionnel F/H. CE QUE L'ON VOUS PROPOSE 2 possibilités, intégrer notre Centre de Service SalesForce sur St Didier au Mont d'Or et travailler en mode projet d'intégration pour des comptes prestigieux (Sport, Mutuelle, Assurance...) ou intervenir chez un de nos clients sur Lyon en régie. En lien avec le chef de projet, l'architecte et les développeurs, vous prendrez en charge les missions suivantes : - Mener des ateliers avec le client ; - Proposer des solutions pour répondre au besoin ; - Formaliser les spécifications pour qu'elles soient prises en charge par les équipes de développement ; - Organisation et participation à la phase de test ; - Accompagner le client dans la phase de recette ; - Assurer le suivi du client par des points réguliers ; - Assurer une veille et être force de proposition auprès de vos clients. CE QUE L'ON ATTEND DE VOUS - Un diplôme B+5 en informatique - Une première expérience (mini. 2 ans) de conseils en CRM, et idéalement sur les sujets Salesforce. ET HUMAINEMENT ? - Une bonne capacité de communication avec les équipes internes et les clients, - De l'autonomie et de bonnes compétences d'écoute et de synthèse, - De la rigueur et de l'organisation pour mener à bien l'ensembles des missions. ENVIRONNEMENT TECHNIQUE Le centre de compétence propose des projets autour des technologies Salesforce, MS Dynamics (.NET, asp.net etc...) mais aussi des sujets e-commerce. En tant que Technico-fonctionnel vous serez confronté à l'aspect fonctionnel et métier mais également à des sujets techniques - Une connaissance de GitLab ou GitHub est un plus. - Des compétences spécifiques sur Sofacto ou Field Service sont également appréciées. L'ADN de Coexya by Talan - Une société intégrée au groupe Talan, acteur international du conseil et de la tech. - Recommandée à 72 % par ses collaborateurs, avec un management bienveillant et une ambiance notée 4/5 (sondage climat interne 2025). - Télétravail hybride et horaires flexibles. - Un turnover inférieur à la moyenne des ESN (<15%) et une ancienneté moyenne de 5 ans. - Un cadre de travail agréable : matériel neuf, double écran, accès multimodal (TCL à 10 min), bibliothèque partagée, salle de sport, potager, foodtrucks et nombreux événements internes (pétanque, ski...). - Programme de mobilité douce : vélos et voitures électriques, covoiturage, forfait mobilité douce. - 30 % des collaborateurs sont actionnaires, renforçant l'engagement collectif. - Politique de formation et certifications - Participer à la communauté R&D CRM (Hackaton/Poc...) - Participer à des évènements SalesForce - Piloter et mentorer des alternants ou stagiaires