Groupe Michel / Dans nos ateliers Renault La Rochelle, vous êtes en charge de :Effectuer les diagnostics des pannes courantes (électriques, électroniques de premier niveau de complexité ou mécaniques)Assurer les interventions demandées sur les véhicules (réparation, entretien, maintenance) afin de répondre à la demande des clients dans le strict respect de l'ordre des réparations et de la méthodologie du constructeurDocumenter et commander les pièces de rechangeEffectuer, si besoin, les essais du véhicule en compagnie du clientEntretenir l'outillage confié pour accomplir vos missionsGérer la documentation techniqueParticiper à la réalisation des objectifs du serviceParticiper au brief quotidien et au Point de Rencontre Qualité Vous :Etes diplômé/e d'une formation de niveau Bac à Bac + 2 Etes doté/e d'une expérience comprise entre de 2 et 5 ans en après-vente automobileMaîtrisez les systèmes informatiquesSavez faire preuve de discrétion, loyauté, intégrité, ténacité, esprit d'équipeAvez l'esprit d'initiative, une capacité d'adaptation, et une capacité d'écouteEtes curieux/se et rigoureux/se Etes soucieux/se de la satisfaction client