Type de contrat : ApprentissageDurée : 12 ou 24 mois à partir de septembre Localisation : Paris 16Au sein de notre Service de Maintenance Informatique, nous recherchons notre futur(e) Alternant(e) Technicien Support : Canalmusic, pour accompagner l'équipe, composée de 2 personnes, dans ses missions au quotidien et participer aux projets liés au dialogue social de l'entreprise.Tes missions : Au cours de ton alternance, tu participeras notamment aux missions suivantes :- Installer et configurer les logiciels de diffusion à distance- Préparer et configurer les lecteurs de diffusion - Maintenir le parc de lecteurs des sites clients - Traiter les demandes d'assistance de 1e niveau - Répondre aux appels Hotline- Participer à la rédaction de communications internesCette liste n'est pas exhaustive et pourra évoluer en fonction de ton profil, de tes appétences et des projets de l'équipe.