L’assistant Qualité accompagne le Responsable Qualité dans la réalisation des missions confiées au service Qualité, notamment sur les sujets suivants : - L’assistant accompagne les services dans la mise en forme des protocoles, procédures, documents, courriers, compte- rendu de réunion, en assure le classement et la diffusion aux personnes adéquates, via la gestion documentaire. - Il organise, participe et met en forme les cartographies des risques (générales et sectorielles), les rapports, audits, enquêtes…. selon les directives Groupe et dans les délais impartis. - Il assure le traitement et l’exploitation d’une partie des données (questionnaires de satisfaction des patients, fiche d’événements indésirables…) - L’assistant participe activement à la réception et la transmission des informations dans son domaine. - L’assistant participe à préparation de la certification de l’établissement. - Il participe à la bonne appropriation de la démarche qualité- gestion des risques par les équipes, facilite la circulation de l’information entre le service qualité GDR et les autres services. - Il aide à la mise en forme des évaluations, audits EPP, participation aux campagnes nationales d’indicateurs - Il participe plus généralement à l’élaboration des supports de communications internes ou externes. - Il contribue au bon fonctionnement des instances et à leur réalisation - Il participe, si nécessaire, à l’élaboration de dossiers d’appels à projets et à leur mise en œuvre. Les compétences requises pour ce métier sont : · Maitrise de la bureautique : Word, Excel, Power Point, internet, gestion documentaire informatisée · Maitrise du Français Ecrit/parlé · Aisance informatique · Autonomie · Esprit d’initiative · Force de proposition · Capacité de synthèse · Animation de réunions