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Technicien / Technicienne support client (H/F) 31 - TOULOUSE
Offre n° 3343197
Technicien / Technicienne support client (H/F)
31 - TOULOUSE - Localiser avec Mappy
Actualisé le 07 septembre 2024
Description du poste : Structure agile et réactive adossée à un grand groupe, DERICHEBOURG Intérim et Recrutement apporte une réponse globale pour l'emploi ; notre vocation est d'être un lien efficace entre les entreprises et les candidats. Vous êtes unique et nous avons à coeur d'apporter un suivi personnalisé à chacun. C'est la raison pour laquelle, chaque jour, plus de 5 000 de nos collaborateurs nous font confiance et travaillent chez nos clients ! Notre réseau d'agences implantées dans les grandes villes de France, couvre tous types de secteurs : industrie, logistique, transport, tertiaire, banque, vente, aéronautique... dans plus de 200 métiers, en intérim, CDD ou CDI. L'agence DERICHEBOURG Interim et Recrutement de TOULOUSE recherche pour l'un de ses clients un(e) ASSISTANT SAV CVC (H/F). Rejoignez une entreprise innovante spécialisée dans le confort et la sécurité ! Vous serez directement rattaché à la direction et au responsable SAV. Vous aurez la responsabilité de la gestion et de l'organisation de l'équipe SAV Climatisation/Chauffage (10 personnes). Vos missions : - Manager les demandes de dépannage : identification du client, saisie rapide, et prise en compte des particularités de chaque contrat. - Garantir la satisfaction client en assurant des interventions SAV CVC de qualité dans les délais impartis. - Gérer la prise en charge et la prise de RDV pour les contrats d'entretien et maintenance. - Organiser et suivre les maintenances préventives et correctives. - Développer le portefeuille client. - ¿ Superviser l'activité : planning, congés, gestion du stock de pièces de rechange. - Réaliser les devis et contrats de maintenance dans le respect des règles établies. - Suivre la garantie des pièces détachées. Description du profil : - ¿ 2 ans d'expérience sur un poste similaire. - Vous faites preuve d'analyse, de synthèse et de curiosité technique. - Vous avez des compétences organisationnelles solides et savez gérer vos priorités. - Vous êtes également doté d'un excellent relationnel. Conformément à notre politique Diversité, tous nos postes sont ouverts aux candidats en situation de handicap. Si ce challenge vous intéresse, n'hésitez pas à postuler ! Ce que nous offrons : - Rémunération attractive selon profil et expérience. - Prime annuelle sur les contrats d'entretien. - Mutuelle d'entreprise. - ¿ Tickets restaurants. Envie de relever un nouveau défi dans une entreprise dynamique et orientée vers l'avenir ? Postulez dès maintenant ! Travailler chez DERICHEBOURG Intérim et Recrutement vous donne accès à de nombreux avantages tels que : - Une majoration de votre salaire brut d'environ 20% ( 10% IFM - 10% congés payés) - Accès à des formations professionnelles, diplômantes ou qualifiantes - Le Compte Epargne Temps : une Épargne facile et rentable - Le coffre-fort COFFREO (vos documents sur votre smartphone !) - Tous les avantages liés au CSE : jeux, cartes cadeaux, cadeaux à gagner, et de plein d'autres surprises tout au long de l'année... - Des aides et des services dédiés : mutuelle, logement, garde enfant, déplacement... - Acompte de paye à la semaine si besoin - Parrainage récompensé par des chèques cadeaux
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigée de 1 An(s)Cette expérience est indispensable
Entreprise
Notre réseau d'agences implantées dans les grandes villes de France, couvre tous types de secteurs : industrie, logistique, transport, tertiaire, banque, vente, aéronautique... dans plus de 200 métiers, en intérim, CDD ou CDI.
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