CHARGE RECLAMATIONS (H/F) 02 - Dampleux
Offre n° 3343593
CHARGE RECLAMATIONS (H/F)
02 - Dampleux - Localiser avec Mappy
Publié le 03 juin 2026
Dans le cadre d'un renfort d'activité durant la période estivale, nous recherchons pour le compte de notre client un(e) Chargé(e) de Réclamations pour intégrer le service satisfaction clients.Vos missions seront : - Réceptionner et analyser les réclamations clients (mails, courriers, téléphone)- Trier, Identifier et qualifier les réclamations- Traiter en autonomie les réclamations ( niveau 1)- Rédiger des réponses claires, personnalisées et adaptées- Assurer le suivi des dossiers jusqu'à leur clôture- Mettre à jour les informations dans les outils de gestion- Escalader les dossiers complexes si nécessaireMission en intérim jusque début septembre
- Type de contrat
-
Intérim - 1 Mois
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Informations complémentaires
- Secteur d'activité : Activités des agences de placement de main-d'œuvre
Employeur
-
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