Au sein du service Production IT, vous participerez au maintien en conditions opérationnelles des infrastructures informatiques du groupe.À ce titre, vous serez amené(ep>Assurer le suivi du bon fonctionnement des agences d'un point de vue réseau et systèmes.Participer à la supervision et à l'analyse des incidents techniques.Prendre en charge les demandes et incidents de niveau 2.Diagnostiquer et résoudre les problématiques liées aux infrastructures systèmes et réseaux.Contribuer à l'administration des environnements Windows et Linux.Participer à la gestion et à l'évolution des stratégies de groupe (GPO).Collaborer avec les équipes support, exploitation et infrastructure.Participer à la rédaction de procédures et à la documentation technique.