Notre client est un industriel de renom au niveau national. Installé en Côté d'Or sur le bassin de Seurre, il recherche son futur Technicien SAV pour accompagner son développement.Rattaché au Responsable, vos missions sont les suivantes : Réceptionner les demandes de retours clients, les identifier et définir le traitement approprié Analyser les produits et déterminer les interventions à réaliser Assurer le suivi des révisions/réparations et mettre en place les actions nécessaires Assurer des interventions (réparation mécanique et maintenance de premier niveau) et le contrôle avant l'expédition au client Diagnostiquer les interventions récurrentes, lancer et animer des groupes de travail de résolution de problème et d'amélioration Participer à la définition du contrôle final de certains produits