Notre client, une PME dynamique basée à Annecy, fabrique, installe et maintient des équipements d'usinage sur mesure pour des clients renommés internationaux. Dans le cadre de sa collaboration stratégique avec un client majeur basé à Cherbourg, il recherche un Ingénieur industrialisation et support client en CDI pour renforcer sa présence locale et apporter un service de proximité exceptionnel.Votre mission : Rattaché au service industrialisation, vous avez un rôle central pour garantir le succès de l'industrialisation des machines chez le client et pour offrir un support technique de proximité, en lien avec les équipes du siège. Vos responsabilités :* Accompagner l'industrialisation des machines : Collaborer étroitement avec le client pour déployer les machines et garantir leur intégration optimale dans son environnement de production. Définir, paramétrer et optimiser les programmes d'usinage selon les spécificités des projets. Finaliser les mises au point des machines pour garantir leur conformité et leurs performances. Apporter un soutien technique quotidien en capitalisant sur l'expertise d'usinage de notre groupe. * Assurer un support de maintenance réactif et efficace : Etre le point de contact principal du client pour toutes les questions relatives à la maintenance des machines en production. Effectuer la maintenance préventive de premier niveau pour limiter les interruptions de production. Réaliser les diagnostics en cas de panne, en mobilisant les ressources techniques nécessaires depuis le siège. Intervenir en autonomie ou avec les Techniciens SAV pour effectuer les maintenances correctives selon la complexité des interventions. Contribuer à l'amélioration continue des processus d'usinage et à l'optimisation des performances des machines. * Maintenir un lien fort avec les équipes du siège : Bien que le poste soit détaché, maintenir une communication régulière avec les équipes techniques au siège pour le reporting, les échanges sur les projets en cours et le suivi des actions. Assurer un retour d'expérience (feedback client, solutions mises en œuvre, problématiques rencontrées) pour enrichir les compétences collectives et améliorer les services.