RESPONSABILITÉS : Ce poste peut correspondre à : Technicien alarme • Technicien SAV sécurité • Technicien vidéosurveillance IP • Technicien sûreté • Technicien courant faible • Intégrateur sûreté • Électronicien de sécurité • Installateur-mainteneur sécurité • Référent technique SAV • Technicien maintenance sécurité • Technicien contrôle d'accès • Technicien intrusion vidéo En tant que Technicien SAV confirmé, vous êtes le référent technique terrain de votre secteur : Technique terrain ● Interventions curatives, préventives et correctives sur systèmes de sécurité électronique ● Audit technique des installations existantes ● Mise en service et paramétrage : ONVIF, VMS, NVR, TCP/IP, VLAN, POE, SSI ● Diagnostic de pannes complexes et remise en conformité ● Intervention sur systèmes IP filaires et sans fil Coordination & suivi ● Gestion du portefeuille SAV : devis, chiffrage, suivi administratif, respect des délais ● Pilotage du stock de pièces détachées et approvisionnement ● Supervision et coordination des techniciens SAV terrain ● Relation client et qualité de service : reporting, satisfaction client ● Gestion autonome des plannings d'intervention L'entreprise Localisation du poste Axe Strasbourg – Mulhouse (67/68) — profil délocalisé accepté, passage agence 1 à 2 fois/mois Salaire fixe 24 000 € à 33 400 € brut annuel selon expérience Variable Prime sur devis signés + prime trimestrielle jusqu'à 400 € Découchés Prime 30 €/nuit — heures de nuit majorées 25 % Épargne Intéressement + PEE + PERCO Matériel Véhicule de service + PC portable + téléphone + outillage + EPI Mutuelle Mutuelle entreprise Déplacements Fréquents sur le secteur — découchés réguliers Intégration Parcours structuré + formations internes continues PROFIL RECHERCHÉ : Le profil attendu Compétences techniques • Maîtrise des environnements vidéo IP, intrusion, contrôle d'accès (Hikvision, Axis, Dahua, Honeywell, Galaxy, Aritech, Risco, Lenel, Salto ou équivalents) • Expertise en courants faibles, réseaux (TCP/IP, VLAN, POE) et lecture de plans • Utilisation des outils métiers et logiciels de maintenance • Habilitations électriques (B1V, BR, BC) et CACES nacelle appréciés • Carte professionnelle CNAPS à jour ou en cours de renouvellement Expérience • 3 à 5 ans minimum en installation et maintenance de systèmes de sécurité électronique • Forte autonomie terrain, sens du diagnostic et de l'intégration Profils ciblés • Technicien SAV, Technicien sécurité électronique, Technicien alarme, Technicien vidéo IP • Technicien sûreté, Technicien courants faibles, Installateur-mainteneur sécurité • Technicien de maintenance itinérant, Électronicien de sécurité, Intégrateur sûreté Savoir-être • Rigueur, méthode, précision technique • Réactivité, autonomie, esprit d'initiative • Sens du service et relation client professionnelle • • Adaptabilité aux horaires d'intervention locales