Rattaché(e) au Responsable d'exploitation, vous intervenez sur l'ensemble des opérations logistiques (de la réception à l'expédition). Vous serez garant(e) de la fiabilité et de l'efficacité de la gestion des stocks, tout en contribuant à l'amélioration continue des processus. A ce titre, vos missions principales s'articulent autour des points suivantsGestion et optimisation des stocks : piloter les flux entrants et sortants, assurer la traçabilité et la disponibilité des produitsInventaires : planifier, coordonner et analyser les inventaires pour garantir la fiabilité des stocksGestion des litiges et retours : Traiter les réclamations clients, analyser les causes, proposer des solutions d'amélioration durable et assurer le suivi des retours jusqu'à leur résolutionAnalyse et reporting : Produire et analyser les KPI pour analyser les performances et proposer des axes d'améliorationRelation client : Être l'interlocuteur privilégié pour les questions liées aux stocks et aux retoursAmélioration continue : Proposer et mettre en oeuvre des actions pour optimiser les flux, la sécurité et la qualité (QHSEOptimisation de l'entrepôt : être force de proposition sur les implantations (zones picking, anomalies). Vous travaillerez au quotidien en étroite collaboration avec les équipes internes (responsable d'exploitation, chefs d'équipes, caristes) et le client.Pour en savoir plus cliquez ici : Cliquez ici