? Concrètement, vous assurez le suivi du process complet de la régularisation : comptabilisation des factures, consolidation comptable, analyse des impacts financiers. Vous êtes donc LE garant de la fiabilité des sommes imputées aux locataires ! Ce n'est pas tout, vous êtes également l'interlocuteur privilégié des services en interne pour la gestion de la réclamation locataire. Au quotidien, vous intervenez sur : La comptabilité des factures : ? Vous traitez les factures en garantissant leur imputation correcte par nature de poste, par caractère (récupérable/non récupérable), par patrimoine et vérifiez la bonne conformité/cohérence des montants facturésLa consolidation comptable : ? Vous relancez les différentes instances en cas de factures manquantes, incohérentes et provisionner/corriger au besoin si dysfonctionnementsL'analyse des impacts financiers de la régularisation : ? Vous établissez l'analyse comparative des dépenses récupérables entre l'année N à régulariser et les datas historiques des exercices antérieurs et alertez le responsable de service sur les dérives pour arbitrageLe contrôle de l'imputation de la régularisation : ? Vous vérifiez le bon déversement des dépenses consolidées sur IKOS, la bonne conformité des bases de répartition et contrôlez la bonne imputation de la régularisation sur les comptes clientsLa gestion de la réclamation locataire : ? Vous accompagnez les équipes de la gestion locative dans la réponse de premier niveau en cas de réclamations des locataires et suivez le traitement des réclamations de deuxième niveau