Le poste : En tant que Responsable Formation, vous jouez un rôle central au sein du Pôle Distribution et Business Décisionnel. Vous pilotez l'ensemble du dispositif de formation interne et veillez à l'adéquation entre les besoins en compétences de l'organisation et les solutions pédagogiques déployées. Véritable architecte de la montée en compétences, vous concevez et faites évoluer les parcours avec une exigence constante de qualité et d'impact. Vous encadrez et développez une équipe de 12 collaborateurs avec laquelle vous construisez une culture de l'apprentissage durable pour servir nos ambitions de développement et de qualité. Vos tâches principales : Au quotidien, vous : Pilotez le dispositif de formation : Vous analysez et consolidez les besoins exprimés par les directions en région et au national, proposez des axes de formation pertinents et construisez un plan de développement des compétences cohérent avec les enjeux de l'entreprise. Vous supervisez la conduite et l'organisation des formations dans le cadre du plan de formation interne. Assurez l'animation de formation : Vous contribuez à la conception des outils pédagogiques et transmettez des savoirs et savoir-faire inscrits dans une progression pédagogique au moyen de techniques éducatives appropriées. Vous évaluez les résultats des actions de formation à chaud et appliquez les procédures internes de suivi des présences. Accompagnez les managers : Vous apportez un soutien opérationnel aux managers dans le développement des compétences de leurs équipes (coaching, suivi des collaborateurs formés, formation au poste). Managez votre équipe : Vous animez et développez la montée en compétences de vos 12 collaborateurs, adaptez les objectifs opérationnels, assurez la qualité de service et favorisez la coopération transversale avec les autres directions. Pilotez la performance de votre entité : Vous gérez le budget formation, produisez les reportings d'activité, proposez des actions correctives et contribuez à l'amélioration continue des pratiques et outils.