RESPONSABILITÉS : Nous recherchons pour le compte de notre client un(e) Assistant(e) commercial(e), démarrage en intérim ! Vos missions: ¿ Gestion de la Relation Clients, intermédiaire entre les clients et les commerciaux de la société ¿ Répondre aux appels téléphoniques entrants ¿ Conseil et accompagnement de nos clients dans l'envoi de leurs commandes ¿ Réalisation de la revue de contrat à la réception de la commande ¿ Saisie et traitement des commandes sous l'outil métier ¿ Pré facturation ¿ Assurer le suivi du portefeuille clients ¿ Aider les commerciaux dans leurs taches, et à maintenir une bonne relation avec les clients ¿ Établir et enregistrer les différents documents en lien avec l'activité commerciale (les offres commerciales, les contrats, les avoirs, les mails et courriers à vocation commerciale, etc..) et les relancer, et s'assurer du suivi de la procédure QSE PDCA ¿ Gérer et contribuer au règlement des anomalies, des réclamations clients et des Non-Conformités PROFIL RECHERCHÉ : - Bac + 2 BTS / DUT ou expérience significative - Savoir utiliser les outils informatiques - Aisance relationnelle - Aisance à l'orale et à l'écrit - Capacité à travailler en équipe - Autonomie