Notre réussite : Groupama Grand Est, c'est 92% de clients satisfaitsNotre ambition :Côté sociétaire : Être champion de l'accompagnement de nos clients !Côté collaborateur : Ta réussite c'est aussi la nôtre !Groupama Grand Est : une entreprise qui te forme, t'accompagne et qui développe tes compétences via notre université.Viens nous rejoindre ! Nous recherchons notre futur Conseiller Client à Distance Santé pour rejoindre nos équipes !Tu occupes un rôle majeur au sein de Groupama Grand Est. Tu es le premier interlocuteur de nos clients sociétaires.  Ta missionØ  Accueillir et prendre en compte les demandes de nos assurés par téléphone ou par mail, en ayant une écoute attentive et bienveillante pour toujours plus de clients satisfaitsOrienter, conseiller et accompagner nos sociétaires dans leurs démarches en instaurant une relation de confiance grâce à votre réactivité et votre savoir-faireSaisir les opportunités et proposer les services adaptés aux besoins de nos sociétairesApporter un vrai soutien pour le réseau commercial : souscription, garanties, outils,  informations réglementairesØ  Régler les prestations en respectant les procédures et les délais en vigueur grâce à une bonne réactivité pour une meilleure satisfaction client !