Vous devez accueillir les arrivées tardives et faire les départs des clients de 21h à 7h. Vous enregistrez les réservations par téléphone et e-mail. Vous contribuez à la satisfaction permanente des clients en assurant une prestation de qualité tout au long du séjour. Votre attitude est irréprochable, vous représentez l'image de l'hôtel. Vous devez garantir le calme de l'hôtel, et préparer la mise en place du buffet des petits déjeuners. Vous gèrerez le bar en soirée Vous appliquez les règles d'hygiène, de sécurité et d'incendie de l'hôtel Vous travaillerez 3 ou 4 nuits par semaine et bénéficiez d'un week-end de repos sur deux. Vous devez impérativement maitriser l'outil informatique. Formation sur le logiciel de réservation prévue. Mutuelle incluse Pratique de l'anglais et de l'espagnol Poste en CDI Type d'emploi : Temps plein, CDI Rémunération : à partir de 1 847,00€ par mois Capacité à faire le trajet ou à déménager: * 11000 Carcassonne: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Requis) Langue: * Anglais (Requis) Lieu du poste : En présentiel