Filiale du Groupe CNP Assurances, Filassistance met en œuvre des prestations d'assistance au service de ses assurés en difficultés. Ces garanties sont intégrées dans les contrats d'assureurs, courtiers et mutuelles partenaires : Filassistance fonctionne en B to B to C. Filassistance est un assisteur multi-spécialiste qui intervient aussi bien en assistance de personnes qu'en assistance automobile et multirisques habitation. Filassistance a dégagé 59 M€ de chiffre d'affaires en 2024 et bénéficie d'excellentes perspectives de croissance. Avantages : * Tickets restaurants * Mutuelle * Intéressement * PEE * Chèques cadeaux   Au sein de la Direction des Systèmes d'Information et Projets, nous recherchons actuellement un Chef de Projet MOA (H/F) qui sera rattaché à la Responsable du Pôle Projet et aura pour principale mission d'accompagner la transformation opérationnelle de Filassistance et les évolutions matérialisées par les projets en portefeuille, en lien avec les différents services de l'entreprise. Vous aurez pour missions : * Prendre en charge les différentes phases des projets confiés * Accompagner les équipes métiers sur la définition et la rédaction des expressions de besoins * Analyser les besoins exprimés en regard des objectifs business * Rédiger le cahier des charges, les spécifications fonctionnelles, les plannings, les cahiers de recettes et toute la documentation du projet * Faire le lien avec les équipes de développement en charge de la réalisation * Suivre la vie du projet, organisation des ateliers, réalisation des comptes-rendus en veillant au respect des plannings et des budgets * Accompagner les utilisateurs pendant la phase de la recette et la mise en production * Accompagner et former les utilisateurs aux changements   * Bac+5 ou équivalent * Expérience professionnelle de 3 à 5 ans minimum dans la gestion de projets et la conduite du changement * Forte appétence pour le digital * Maitrise d'une méthodologie de gestion de projets * Maitrise des outils Microsoft Office       QUALITES RECHERCHEES * Vous faites preuve de détermination et d'esprit d'équipe et êtes reconnu(e) en tant que facilitateur sur les projets. Votre capacité à convaincre, à coordonner et à faire évoluer les équipes, seront autant d'atouts pour mener à bien vos missions * Vous faites preuve d'organisation dans votre quotidien (gestion de plusieurs projets de façon simultanée), êtes en mesure de prioriser vos actions et savez reporter de façon spontanée (incidents, avancées, solutions) * Vous êtes analytique, engagé(e), curieux(se), proactif(ve)   RÉMUNÉRATION * Salaire sur 13,5 mois selon expérience + prime variable * Prime annuelle de participation / intéressement * Contrat d'assistance pris en charge à 100 % * Mutuelle familiale prise en charge à 70 % et prévoyance * Carte restaurant de 10 € * Passe Navigo pris en charge à 60 % #FIL/IND