En 2023, Toyota est le premier constructeur automobile de l'histoire à passer la barre des 300 millions de véhicules produits, alors forcément . Nous avons besoin de ressources ! Le Groupe TEAM COLIN c'est avant tout une expertise historique du monde de l'automobile de près d'une trentaine d'années ; et c'est tout naturellement qu'en 2010 notre Direction a rejoint l'aventure TOYOTA pour développer en France cette marque d'avenir. Notre histoire en qualité de distributeur a débuté avec 2 sites en périphérie parisienne, pour désormais représenter fièrement près de 23 établissements et + de 450 collaborateurs Alors vous aussi Rejoignez-nous pour continuer notre conquête et poursuivre notre belle croissance !   Rattaché(e) au Directeur Après-vente du groupe, vous assurerez les activités de gestion et d'organisation de l'après-vente.  Vos missions seront les suivantes : -     Management d'une équipe -     Prise de RDV en fonction du planning de l'atelier, -     Réception, accueil  clients, Établissement des devis, O.R factures clients., -     Suivi de l'état d'avancement des travaux et rappel des clients, -     Gestion des litiges clients, suivi des garanties -     Veiller à la bonne présentation des véhicules dans le respect des règles de l'entreprise. -     Rendre compte directement à la hiérarchique de toute anomalie constatée, -     Respect des consignes et charte qualité en vigueur dans l'entreprise.   Vous appréciez les aspects commerciaux liés à la fonction et à l'exercice des connaissances techniques. De formation technique (idéalement mécanique automobile), vous disposez impérativement d'une expérience significative. Doté(e) d'un véritable esprit d'équipe, vous accordez une attention particulière à la satisfaction du client. A savoir : Une expérience dans le secteur de l'automobile est impérative ainsi que la maîtrise de l'utilisation des outils classiques.     Votre aisance relationnelle et votre sens du service seront des atouts indispensables à votre réussite et à votre évolution au sein du Groupe.   TITULAIRE PERMIS B IMPERATIF Poste à pourvoir dès que possible en cdi Rémunération selon profil